Warehouse Management System (WMS)

Com o crescimento dos investimentos na área de logística e a grande utilização de centros de distribuição, houve a disseminação do conceito de armazenagem dinâmica ou aleatória , em que as mercadorias deixam de estar em locais fixos e passam a ser estocadas em qualquer local do armazém , uma vez que tais locais possuem uma identificação devidamente cadastrada e controlada por um sistema informatizado .

Os gestores de logística passaram a ter a possibilidade de aumentar a densidade de estocagem nos armazéns , pois não são mais obrigados a reservar espaços para o estoque máximo de cada item , podendo trabalhar com volumes baseados no estoque médio . Como o número médio de itens cresce diariamente , é possível manter mais itens no armazém sem perder a capacidades de atendimento , de nível de serviço e de agilidade .

O controle inteligente da ocupação e movimentação de estoques dentro do armazém é efetuado pelo sistema de gerenciamento de armazéns, que reúne as funcionalidades necessárias para o gerenciamento das atividades ligadas ao fluxo dos produtos no armazém , desde o seu recebimento até a separação e expedição.

Um sistema de WMS deve responder:

• O que, quando e onde armazenar?
• Quais recursos devem ser utilizados nas movimentações de materiais?

Baseado nessas premissas , desenvolveram-se as funcionalidades do WMS com os seguintes objetivos :

• Controlar as operações dentro do armazém.
• Disponibilizar as informações necessárias ao planejamento de ocupação e alocação de recursos para funcionamento dos processos de manuseio de produto.
• Gerenciar a ocupação do armazém.

O WMS do Protheus incorpora as melhoras práticas de mercado por meio de funcionalidades como:

• Rádio frequência incorporada ao processo
• Conceitos de segregação por zona de armazenagem ou por processo vinculado
• Estruturas de armazenagem diversificadas
• Definição de serviços , tarefas e atividades de acordo com o grau de detalhamento requerido pelo usuários
• Rastreabilidade
• Controle de ocorrências
• Controle de unitizadores
• Definição da rota de separação
• Gerenciamento de pátio

Order Management System (OMS)

O gerenciamento da distribuição física de produção é formado por processos operacionais e de controle, que permite transferir os produtos do ponto de fabricação para o ponto de consumo.

Gerenciar a distribuição significa levar os produtos certos aos lugares necessários e no momento adequado, com o nível de serviço desejado e pelo menor custo possível.

O ambiente OMS do Protheus fornece uma variedade de processos que visam garantir um nível de serviço elevado e reduzir custos.

Um sistema de distribuição possui os seguintes componentes:

• Instalações fixas (centros de distribuição, armazéns, etc.).
• Estoque de produtos.
• Veículos.
• Custos.
• Pessoal.

Dentre os conceitos existentes no mercado, a solução OMS Protheus incorpora as seguintes praticas:

• Processamento de pedidos.
• Roterização.
• Unitilização.
• Nível de serviço.
• Distribuição
• Tempo de serviço (carga e descarga).
• Seleção de veículo.

Dentre as funções de planejamento e controle, destacam-se:

Roterização automática:

• Por código de endereçamento postal (CEP)
• Por ponto de entrega (rota, zona e setor)
• Georoteirização para coleta de transportadoras.

Gerenciamento dos veículos:

• Caacidade volumétrica e peso
• Disponibilidade do veículo
• Veículos mistos (carga seca e refrigerada)

Gerenciamento das regras de entrega do cliente, tais como:

• Janela de recebimento
• Tipos de veículos permitidos
• Calendário de entrega
• Tempo de serviço

Gerenciamento da pós-entrega:

• Recebimento de valores;
• Devoluções;
• Retornos da carga;
• Nível de serviço.

Por todas as razões descritas, o ambiente OMS Protheus automatiza os processos de distribuição, permitindo a identificação de ´gargalos´, melhorando, assim, o nível de serviço e a redução dos custos de distribuição.

*Conteúdo extraído do material de divulgação da Totvs S/A, v.P10.